Termini e condizioni

1.1. I presenti Termini e Condizioni («T&C») disciplinano i diritti e gli obblighi tra Localio Labs s.r.o., con sede in Štefánikova 100, 664 53 Újezd u Brna, Repubblica Ceca, ID: 24338770, iscritta al Tribunale regionale di Brno, sezione C 149437 («Fornitore»), e qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizzi i servizi TwoUp! («Utente» o «Rider»).

1.2. Per «Servizi» si intendono l'applicazione mobile TwoUp!, le piattaforme web, le funzioni di matching, gli strumenti di community e ogni servizio correlato fornito dal Fornitore.

1.3. L'Utente conferma l'accettazione dei presenti T&C al momento della registrazione, installazione dell'app o attivazione di un abbonamento.

2.1. TwoUp! è un'app globale di incontri e community per motociclisti. Consente agli Utenti registrati di creare un profilo, condividere il proprio Garage (fino a 5 moto), scoprire altri biker, comunicare con loro e usare funzioni come Road Trip, Status del giorno, uscite di gruppo e Blind Date.

2.2. Il Servizio è disponibile come app mobile per Android e iOS e come applicazione web. La registrazione è gratuita; alcune funzioni sono a pagamento tramite abbonamento o acquisti singoli.

3.1. TwoUp! è destinato esclusivamente a persone di almeno 18 anni. Con la registrazione l'Utente conferma di soddisfare tale requisito.

3.2. La registrazione avviene in uno dei modi seguenti:

• numero di telefono (verifica con codice SMS),
• e-mail (verifica tramite link),
• accesso con Apple ID,
• accesso con account Google.

3.3. Ogni Utente può gestire un solo account personale. Gli account sono personali, non trasferibili e non possono essere usati per dating commerciale, escort o scopi promozionali. L'Utente è obbligato a fornire dati veritieri, a mantenerli aggiornati ed è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali.

3.4. Il Fornitore può richiedere la verifica di identità o età e sospendere o eliminare gli account che non superano la verifica, contengono informazioni false o violano le linee guida.

4.1. Il Fornitore concede all'Utente una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'uso personale e non commerciale dei Servizi, secondo il piano scelto.

4.2. L'Utente non può copiare, decompilare, effettuare reverse engineering, scraping o altre modifiche oltre l'uso ordinario, salvo quanto espressamente consentito dalla legge (Legge n. 121/2000 Racc., legge ceca sul diritto d'autore).

5.1. L'Utente dichiara di possedere tutti i diritti sui contenuti (foto, testi, video) che carica nell'app, o di avere il consenso dei titolari dei diritti.

5.2. L'Utente concede al Fornitore una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per l'uso dei contenuti caricati, esclusivamente ai fini della gestione, promozione e sviluppo del Servizio. La licenza termina con l'eliminazione del contenuto o dell'account, fatta eccezione per i contenuti usati nelle conversazioni condivise.

6.1. TwoUp! offre una versione gratuita e abbonamenti a pagamento opzionali. L'accesso alle funzioni premium è soggetto al listino prezzi in vigore, mostrato sempre prima dell'acquisto e pubblicato nell'app e su twoup.eu/it/pricing.

• Abbonamenti — Special, Super e Premium Power; canone ricorrente per il periodo scelto.
• Acquisti singoli — Ride Boost, Super Rides e altri crediti.

6.2. I pagamenti sono gestiti esclusivamente tramite Apple App Store, Google Play o il gateway di pagamento Stripe. La prova di pagamento è emessa da chi ha gestito il pagamento.

6.3. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo, salvo cancellazione almeno 24 ore prima del rinnovo tramite l'account dello store (Apple/Google) o le impostazioni.

6.4. TwoUp! Club — offerta Founder: i primi 1.000 Utenti registrati ricevono il piano Premium Power gratis per un mese e il distintivo Founder. L'offerta non è trasferibile, è legata all'account e si riscatta con il codice ricevuto per e-mail. Trascorso il mese il piano torna alla versione gratuita; l'offerta Founder non si rinnova automaticamente.

7.1. Ai sensi dell'art. 1837 lett. l del Codice civile ceco, l'Utente riconosce di non poter recedere da un contratto per la fornitura di contenuti digitali una volta iniziata la fornitura con il proprio consenso esplicito prima della scadenza del termine di 14 giorni.

7.2. Confermando l'acquisto, l'Utente acconsente esplicitamente alla fornitura immediata dei Servizi e riconosce la perdita del diritto di recesso senza motivo.

8.1. TwoUp! è una community rider-first fondata sul rispetto. In particolare l'Utente si impegna a:

• rispettare gli altri indipendentemente dalla moto, dall'esperienza o dallo stile di guida,
• non condividere contenuti illegali, di odio, offensivi, sessualmente espliciti o che mettano a rischio la sicurezza,
• non promuovere la guida pericolosa e non incitare a violare il codice della strada,
• non condividere dati personali di altri senza il loro consenso,
• non tentare di ottenere contatti personali con insistenza, spam o molestie.

8.2. Molestie, odio, nudità, adescamento, contatto con minori, spam, catfishing, furti d'identità, promozione di guida pericolosa o qualsiasi contenuto contrario alla legge sono vietati.

8.3. Gli Utenti sono i soli responsabili delle interazioni con altri Rider, online e offline. Il Fornitore non è parte di nessun incontro, uscita, viaggio o relazione organizzati tramite i Servizi e non effettua controlli sui precedenti penali.

8.4. Il Fornitore può, a propria discrezione, rimuovere contenuti, sospendere o chiudere account che violino i T&C, senza preavviso e senza rimborso. La violazione delle regole può portare alla limitazione delle funzioni o alla chiusura dell'account senza diritto al rimborso di quanto già pagato.

9.1. L'Utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'app o con richiesta a [email protected].

9.2. Con l'eliminazione termina il rapporto contrattuale; l'abbonamento attivo prosegue fino alla fine del periodo pagato. Il Fornitore ha diritto di limitare o chiudere un account in caso di violazione dei T&C, delle regole di community o di norme di legge.

10.1. Il Servizio è fornito «così com'è». Il Fornitore non garantisce che l'Utente conosca effettivamente qualcuno, percorra una strada insieme o inizi una relazione, e non risponde della condotta degli Utenti fuori dall'app, inclusi incontri e uscite in comune. Della sicurezza di guida, delle condizioni tecniche della moto e del rispetto del codice della strada risponde esclusivamente l'Utente.

10.2. Il Fornitore non garantisce continuità né assenza di errori dei Servizi, ma si impegna a mantenere un uptime del 99,9% per i piani a pagamento. Non risponde dell'indisponibilità temporanea dovuta a manutenzione, aggiornamenti o disservizi di terzi.

10.3. Il Fornitore non è responsabile per perdita, danneggiamento o fuga di dati causati da (a) configurazione errata dell'Utente, (b) instabilità della connessione, (c) accesso non autorizzato di terzi al dispositivo o account dell'Utente, (d) disservizi di un sub-fornitore (Google Cloud/Firebase) fuori dal suo controllo o (e) forza maggiore.

10.4. Il risarcimento massimo per danni imputabili al Fornitore è limitato all'importo pagato dall'Utente per l'abbonamento nei 12 mesi precedenti.

11.1. I Servizi operano su Google Cloud Platform / Firebase forniti da Google Ireland Ltd. La regione primaria è europe-west3 (Francoforte, Germania).

11.2. I contenuti dell'Utente restano di sua proprietà. Il Fornitore li tratta solo per erogare i Servizi e rispettare gli obblighi di legge, e si riserva una licenza limitata per mostrarli nella community secondo le impostazioni di privacy dell'Utente.

11.3. Alla chiusura dell'account i dati di produzione sono cancellati entro 30 giorni al massimo e dai backup entro 90 giorni al massimo, salvo diverso obbligo di legge.

12.1. Il reclamo relativo a un acquisto è gestito in primo luogo dallo store tramite il quale è stato effettuato il pagamento (Apple App Store o Google Play).

12.2. In tutti gli altri casi l'Utente può presentare reclamo via mail a [email protected].

12.3. Il Fornitore si impegna a esaminare il reclamo e informare l'Utente dell'esito senza indebito ritardo, entro 30 giorni dalla ricezione.

13.1. Le controversie saranno risolte in via amichevole. In mancanza, sarà competente il tribunale della sede del Fornitore; resta fermo il diritto UE inderogabile.

13.2. L'Utente consumatore ha diritto di rivolgersi all'Ispettorato ceco per il commercio (coi.cz) o di usare la piattaforma ODR della Commissione europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

14.1. Questi T&C sono regolati dal diritto della Repubblica Ceca, in particolare dalla Legge n. 89/2012 Racc. (Codice civile), come modificata.

14.2. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare unilateralmente i T&C. Gli Utenti sono informati nell'app o via e-mail almeno 14 giorni prima dell'entrata in vigore. L'uso continuato costituisce accettazione.

14.3. Se una disposizione risulta invalida, la validità delle restanti non è compromessa.

Localio Labs s.r.o.
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