Legale - 02
Informativa Privacy
In vigore dal 9 agosto 2026
1. Chi è il titolare
Il titolare del trattamento è Localio Labs s.r.o., Štefánikova 100, 664 53 Újezd u Brna, Repubblica Ceca, ID: 24338770, gestore dell'app TwoUp!. Contatto per domande sulla privacy e richieste GDPR: [email protected].
2. Quali dati trattiamo
Dati che inserisci tu
| Dato | Finalità |
|---|---|
| Nome (solo nome) | visualizzazione nell'app agli altri rider |
| Data di nascita | calcolo dell'età e verifica 18+ |
| Genere | visualizzazione e matching per preferenze |
| Altezza, professione, lingue (opzionali) | completamento del profilo |
| Descrizione del profilo, hashtag, «vibe» | completamento del profilo |
| Foto tue e della moto | visualizzazione nell'app |
| Moto, stile di guida, rotte preferite | matching per interessi comuni |
| Chi cerchi (genere, età, distanza) | selezione dei profili che ti mostriamo |
Dati del dispositivo
| Dato | Finalità | Nota |
|---|---|---|
| Posizione | trovare rider nelle vicinanze, hotspot, pianificazione uscite | Con il tuo consenso. La posizione precisa non è mostrata a nessuno - gli altri vedono solo una distanza approssimativa. |
| Identificativo per le notifiche | consegna di messaggi e avvisi | Rimovibile disattivando le notifiche nelle impostazioni di sistema. |
| Versione app, modello dispositivo, report di errore | correzione di crash e bug |
Dati di utilizzo e pagamento
| Dato | Finalità |
|---|---|
| Ride / Super Ride, match, contenuti della chat | funzionamento dell'app |
| Punti e premi | sistema di premi |
| Piano di abbonamento, storico pagamenti | gestione dell'abbonamento |
Cosa NON raccogliamo: non scansioniamo documenti d'identità né patenti, non chiediamo codici identificativi nazionali, non leggiamo i contatti del telefono e non trattiamo mai il numero della tua carta - il pagamento avviene esclusivamente nell'app store e non vediamo mai i dati della carta.
3. Categorie particolari di dati
Due elementi nell'app ricadono in una categoria particolare (più sensibile) e sono trattati solo con il tuo consenso esplicito:
Chi cerchi può rivelare l'orientamento sessuale. Serve esclusivamente a selezionare i profili che ti mostriamo e non è mai visibile agli altri utenti.
Il selfie della verifica del profilo è un dato biometrico. La verifica è facoltativa - senza di essa puoi usare l'app, semplicemente non avrai il badge verde. Come funziona: scatti un selfie, il sistema confronta automaticamente se si tratta della stessa persona della foto profilo e il risultato è solo sì/no. Il confronto è eseguito da Amazon Rekognition (Amazon Web Services). Le immagini di verifica non sono visibili ad altri utenti e vengono cancellate dopo la valutazione; non conserviamo alcun modello biometrico.
4. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Funzionamento dell'app, matching, chat | esecuzione del contratto |
| Abbonamenti e registrazione degli eventi di pagamento | esecuzione del contratto |
| Posizione | consenso (revocabile in qualsiasi momento nelle impostazioni di sistema) |
| Verifica del volto, chi cerchi | consenso esplicito |
| Controllo delle foto, gestione delle segnalazioni, blocchi | legittimo interesse - sicurezza degli utenti |
| Verifica dell'età 18+ | obbligo di legge e legittimo interesse |
| Report di crash ed errori | legittimo interesse - funzionalità dell'app |
5. Trattamento automatizzato
Controllo delle foto. Ogni foto caricata passa un controllo automatico dei contenuti inappropriati (Google Cloud Vision). Se il controllo segnala il contenuto, o se non può essere eseguito, la foto non viene pubblicata. Puoi chiedere una revisione umana a [email protected].
Verifica del volto - vedi il capitolo 3. Anche qui puoi chiedere una revisione umana.
I suggerimenti di profili non sono decisioni con effetti giuridici - ordinano soltanto chi vedi prima, in base a distanza, moto e interessi comuni.
6. A chi comunichiamo i dati
Non vendiamo i dati. Li comunichiamo solo a responsabili del trattamento che agiscono su nostra istruzione:
| Responsabile | Finalità | Luogo dei dati |
|---|---|---|
| Google (Firebase) | accesso, database, foto, notifiche, report di errore | UE (europe-west1, Belgio) |
| Google Cloud Vision | controllo automatico dei contenuti inappropriati delle foto | UE |
| Amazon Web Services (Rekognition) | confronto del volto nella verifica del profilo | UE (eu-central-1, Francoforte) |
| Google Play / RevenueCat | gestione e registrazione degli abbonamenti (Android) | UE / USA |
| Apple | accesso (Apple Sign-In), pagamenti (App Store), notifiche (APNs) - iOS | USA / globale |
| Resend | invio di email (codici Founder, avvisi, messaggi dai moduli) | UE (Irlanda) |
| Cloudflare | erogazione, sicurezza e protezione dei moduli dai bot (Turnstile) | rete globale |
| Google Analytics | misurazione del traffico del sito - solo con il tuo consenso nel banner cookie | UE / USA |
Per i trasferimenti fuori dall'UE ci basiamo sull'EU-U.S. Data Privacy Framework e sulle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.
7. Per quanto conserviamo i dati
Per il tempo in cui hai un account. Dopo la cancellazione dell'account, profilo e foto sono rimossi dai sistemi di produzione entro 30 giorni e dai backup entro 90 giorni; i documenti di pagamento devono essere conservati per il periodo previsto dalla legge. Le immagini di verifica sono cancellate subito dopo la valutazione. Le segnalazioni degli utenti restano anche dopo la cancellazione dell'account, per evitare il rientro immediato di un utente rimosso - esclusivamente nella misura necessaria a proteggere gli altri.
8. I tuoi diritti
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento - per la posizione disattivandola nelle impostazioni di sistema, per la verifica del volto e per il dato su chi cerchi con richiesta a [email protected]. La revoca non annulla i trattamenti già effettuati.
Puoi eliminare l'account direttamente nell'app: ☰ → Impostazioni → Elimina account.
Puoi presentare reclamo all'autorità ceca per la protezione dei dati (uoou.cz) o all'autorità di controllo del tuo Paese.
9. Limite di età
L'app è riservata alle persone dai 18 anni. Verifichiamo la data di nascita già in fase di registrazione. Se rileviamo l'account di un minore, lo eliminiamo.
10. Sicurezza
L'accesso ai dati è limitato da regole lato server, non solo nell'app. I contenuti più sensibili sono protetti in modo più stretto - le foto in chat sono visibili solo ai partecipanti di quella conversazione, le immagini di verifica non sono visibili ad alcun utente. Contatti e link nei profili sono bloccati per proteggerti dai truffatori.
11. Modifiche
Ti informeremo delle modifiche sostanziali di questa informativa nell'app o via email - non con una modifica silenziosa del testo sul sito.
Contatti
Localio Labs s.r.o., Štefánikova 100, 664 53 Újezd u Brna, Repubblica Ceca, UE · ID: 24338770 · P.IVA: CZ24338770 · [email protected]