Obchodní podmínky

1.1. Tyto obchodní podmínky („OP") upravují práva a povinnosti mezi společností Localio Labs s.r.o., se sídlem Štefánikova 100, 664 53 Újezd u Brna, Česká republika, IČ: 24338770, zapsanou u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 149437 („Poskytovatel"), a jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobou využívající služby TwoUp! („Uživatel" nebo „Motorkář").

1.2. „Službami" se rozumí mobilní aplikace TwoUp!, webové platformy, matchovací funkce, komunitní nástroje a všechny související služby poskytované Poskytovatelem.

1.3. Uživatel potvrzuje souhlas s těmito OP registrací, instalací aplikace nebo aktivací předplatného.

2.1. TwoUp! je globální seznamovací a komunitní aplikace pro motorkáře. Umožňuje registrovaným Uživatelům vytvářet profil, sdílet svou Garáž (až 5 motocyklů), objevovat další motorkáře, komunikovat s nimi a využívat funkce jako Road Trip, Status dne, skupinové vyjížďky a Slepé rande.

2.2. Služba je dostupná jako mobilní aplikace pro Android a iOS a jako webová aplikace. Registrace je zdarma; některé funkce jsou zpoplatněny formou předplatného nebo jednorázových nákupů.

3.1. TwoUp! je určeno výhradně osobám starším 18 let. Registrací Uživatel potvrzuje, že tuto podmínku splňuje.

3.2. Registrace probíhá jedním z těchto způsobů:

• telefonní číslo (ověření SMS kódem),
• e-mail (ověření odkazem),
• přihlášení přes Apple ID,
• přihlášení přes Google účet.

3.3. Každý Uživatel může spravovat pouze jeden osobní účet. Účty jsou osobní, nepřenositelné a nesmějí být využity k obchodnímu seznamování, escort službám ani propagačním účelům. Uživatel je povinen uvádět pravdivé údaje, udržovat je aktuální a odpovídá za bezpečnost svých přihlašovacích údajů.

3.4. Poskytovatel může vyžádat ověření identity nebo věku a pozastavit či smazat účty, které neprojdou ověřením, obsahují nepravdivé informace nebo porušují pravidla.

4.1. Poskytovatel uděluje Uživateli nevýhradní, nepřenositelnou a odvolatelnou licenci k osobnímu, nekomerčnímu užívání Služeb dle zvoleného tarifu.

4.2. Uživatel nesmí Služby kopírovat, dekompilovat, provádět reverzní inženýrství, scrapovat ani jinak upravovat nad rámec běžného užívání, s výjimkou případů výslovně povolených zákonem (zákon č. 121/2000 Sb., autorský zákon).

5.1. Uživatel prohlašuje, že vlastní veškerá práva k obsahu (fotky, texty, videa), který v aplikaci nahrává, nebo má souhlas oprávněných osob.

5.2. Uživatel uděluje Poskytovateli nevýhradní, celosvětovou, bezúplatnou licenci k použití nahraného obsahu výhradně pro účel provozu, propagace a rozvoje Služby. Licence končí smazáním obsahu nebo účtu, s výjimkou obsahu použitého ve sdílených konverzacích.

6.1. TwoUp! nabízí bezplatnou verzi a volitelná placená předplatná. Přístup k prémiovým funkcím je předmětem aktuálního ceníku, který je vždy zobrazen před nákupem a je zveřejněn v aplikaci a na twoup.eu/cs/pricing.

• Předplatná — Special, Super a Premium Power; pravidelný poplatek za zvolené období.
• Jednorázové nákupy — Ride Boost, Super Rides a další kredity.

6.2. Platby jsou zpracovávány výhradně přes Apple App Store, Google Play nebo platební bránu Stripe. Doklad o platbě vystavuje ten, přes koho platba proběhla.

6.3. Předplatné se automaticky obnovuje na stejné období, není-li zrušeno alespoň 24 hodin před obnovením přes účet v obchodě (Apple/Google) nebo v nastavení.

6.4. TwoUp! Club — Founder nabídka: prvních 1000 registrovaných Uživatelů získává tarif Premium Power zdarma na jeden měsíc a odznak Founder. Nabídka je nepřenosná, vázaná na účet a uplatňuje se kódem z e-mailu. Po uplynutí měsíce se tarif vrací na bezplatnou verzi; předplatné se z Founder nabídky automaticky neobnovuje.

7.1. Podle § 1837 písm. l občanského zákoníku Uživatel bere na vědomí, že nemůže odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud dodání bylo zahájeno s jeho výslovným souhlasem před uplynutím 14denní lhůty.

7.2. Potvrzením nákupu Uživatel výslovně souhlasí s okamžitým poskytnutím Služeb a bere na vědomí ztrátu práva odstoupit bez udání důvodu.

8.1. TwoUp! je rider-first komunita založená na respektu. Uživatel se zavazuje zejména:

• respektovat ostatní bez ohledu na typ stroje, zkušenosti nebo styl jízdy,
• nesdílet obsah nezákonný, nenávistný, urážlivý, sexuálně explicitní nebo ohrožující bezpečnost,
• nepropagovat nebezpečnou jízdu a nepobízet k porušování dopravních předpisů,
• nesdílet cizí osobní údaje bez souhlasu,
• nepokoušet se získat osobní kontakt násilím, spamem nebo obtěžováním.

8.2. Zakázány jsou obtěžování, nenávist, nahota, navazování kontaktu s nezletilými, spam, catfishing, krádeže identity, propagace nebezpečné jízdy nebo jakýkoli obsah v rozporu se zákonem.

8.3. Uživatelé jsou výhradně odpovědní za interakce s ostatními Motorkáři online i offline. Poskytovatel není stranou žádného setkání, vyjížďky, výletu ani vztahu domluveného přes Služby a neprovádí kontroly rejstříku trestů.

8.4. Poskytovatel může dle vlastního uvážení bez předchozího upozornění a bez náhrady odstranit obsah, pozastavit nebo uzavřít účty porušující OP. Porušení pravidel může vést k omezení funkcí nebo ke zrušení účtu bez nároku na vrácení již zaplaceného předplatného.

9.1. Uživatel může svůj účet kdykoli smazat v nastavení aplikace nebo žádostí na [email protected].

9.2. Smazáním končí smluvní vztah; aktivní předplatné doběhne do konce zaplaceného období. Poskytovatel je oprávněn účet omezit nebo zrušit v případě porušení OP, pravidel komunity nebo právních předpisů.

10.1. Služba je poskytována „tak, jak je". Poskytovatel nezaručuje, že se Uživatel skutečně s někým seznámí, sjede společnou trasu nebo naváže vztah, a neodpovídá za jednání Uživatelů mimo aplikaci, včetně offline setkání a společných vyjížděk. Za bezpečnost jízdy, technický stav motocyklu a dodržování dopravních předpisů odpovídá výhradně Uživatel.

10.2. Poskytovatel nezaručuje nepřetržitou ani bezchybnou dostupnost Služeb, ale zavazuje se udržovat uptime 99,9 % pro placené tarify. Neodpovídá za dočasnou nedostupnost z důvodu údržby, aktualizací nebo výpadků třetích stran.

10.3. Poskytovatel neodpovídá za ztrátu, poškození nebo únik dat způsobený (a) nesprávnou konfigurací Uživatele, (b) nestabilitou připojení, (c) neoprávněným přístupem třetích osob k zařízení nebo účtu Uživatele, (d) výpadky subdodavatele (Google Cloud/Firebase) mimo jeho kontrolu, nebo (e) vyšší mocí.

10.4. Maximální náhrada škody na straně Poskytovatele je omezena částkou uhrazenou Uživatelem za předplatné za posledních 12 měsíců.

11.1. Služby běží na Google Cloud Platform / Firebase poskytovaných společností Google Ireland Ltd. Primární region je europe-west3 (Frankfurt, Německo).

11.2. Obsah Uživatele zůstává jeho majetkem. Poskytovatel jej zpracovává pouze pro provoz Služeb a plnění zákonných povinností a vyhrazuje si omezenou licenci k jeho zobrazení v komunitě dle nastavení soukromí Uživatele.

11.3. Při zrušení účtu jsou produkční data smazána nejpozději do 30 dnů a ze záloh nejpozději do 90 dnů, pokud zákon neukládá jinak.

12.1. Reklamaci nákupu řeší primárně obchod, ve kterém byla platba provedena (Apple App Store nebo Google Play).

12.2. V ostatních případech může Uživatel podat reklamaci e-mailem na [email protected].

12.3. Poskytovatel se zavazuje reklamaci prošetřit a informovat Uživatele o výsledku bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od přijetí.

13.1. Spory budou řešeny smírnou cestou. Není-li to možné, je příslušný soud podle sídla Poskytovatele; kogentní právo EU tím není dotčeno.

13.2. Uživatel-spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (coi.cz) nebo použít platformu ODR Evropské komise: ec.europa.eu/consumers/odr.

14.1. Tyto OP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník), v platném znění.

14.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo jednostranně změnit OP. Uživatelé jsou informováni v aplikaci nebo e-mailem nejméně 14 dní před účinností. Pokračující užívání znamená souhlas.

14.3. Pokud se některé ustanovení stane neplatným, platnost ostatních tím není dotčena.

Localio Labs s.r.o.
Štefánikova 100, 664 53 Újezd u Brna, Česká republika, EU
IČ: 24338770 · DIČ: CZ24338770 · Krajský soud v Brně, oddíl C, vložka 149437
E-mail: [email protected]