Důvěra a bezpečí
Bezpečnost dat
Platné od 1. července 2026
Rychlé odpovědi
- Shromažďuje aplikace data? ANO.
- Šifruje se přenos? ANO.
- Lze požádat o smazání dat? ANO - v aplikaci: ☰ → Informace → Smazat účet.
- Sledujeme uživatele napříč aplikacemi kvůli reklamě? NE.
Jaká data shromažďujeme
| Typ dat | Shromažďuje | Účel | Povinné? |
|---|---|---|---|
| Jméno (jen křestní) | Ano | Funkce aplikace, správa účtu | Povinné |
| E-mailová adresa | Ano | Funkce aplikace, správa účtu | Povinné |
| Telefonní číslo | Ano | Správa účtu (přihlášení) | Volitelné |
| Přibližná poloha | Ano | Funkce aplikace (jezdci a vyjížďky v okolí) | Volitelné |
| Fotky | Ano | Funkce aplikace (profil, garáž, chat) | Volitelné |
| Zprávy v aplikaci | Ano | Funkce aplikace (chat) | Povinné pro chat |
| Sexuální orientace („koho hledám") | Ano | Funkce aplikace (párování) | Volitelné |
| Historie nákupů | Ano | Funkce aplikace (předplatné) | Volitelné |
| Protokoly selhání a diagnostika | Ano | Analytika, diagnostika (Crashlytics) | Volitelné |
Sdílení s třetími stranami
Data zpracováváme společně s pečlivě vybranými zpracovateli:
- Google Firebase - hosting a databáze.
- RevenueCat - správa předplatného.
- AWS Rekognition - dobrovolné ověření obličeje, region EU. Snímek se zpracuje jednorázově a okamžitě maže.
Data neprodáváme a nesledujeme uživatele napříč aplikacemi třetích stran za účelem reklamy.
Zabezpečení přenosu a mazání
- Přenos: veškerá komunikace probíhá přes TLS 1.3.
- Mazání dat: účet i navázaná data smažeš přímo v aplikaci nebo e-mailem na [email protected]. Produkční data mizí do 30 dnů, ze záloh do 90 dnů.
SMAZÁNÍ ÚČTU A DAT - TwoUp!
Jak smazat účet přímo v aplikaci
- Otevři aplikaci TwoUp!
- Klepni na menu ☰ vlevo nahoře → Informace.
- V sekci „Moje údaje“ zvol SMAZAT ÚČET a potvrď.
Co se smaže
- profil (jméno, věk, bio, výška, vzdělání, práce, jazyky),
- všechny fotky (profil, garáž, chat),
- propojení (matche) a celé konverzace,
- oblíbené trasy, statusy, stav ověření profilu,
- záznamy o blokacích a denní počítadla.
Co se uchovává a jak dlouho
- Účetní a daňové doklady k zaplacenému předplatnému - po dobu stanovenou zákonem.
- Záznamy nutné k ochraně komunity (nahlášení) - po dobu nezbytně nutnou.
- Produkční data jsou smazána do 30 dnů, ze záloh do 90 dnů.
Pozor na předplatné
Smazáním účtu se automaticky neruší předplatné. Zruš ho v Google Play (Předplatná) nebo v App Store (Odběry).
Nemáš aplikaci nainstalovanou?
Napiš na [email protected] z e-mailu, kterým jsi se registroval/a, a účet smažeme. Žádost zpracujeme nejpozději do 30 dnů.
Poznámka k biometrii
Ověření obličeje využívá jednorázový snímek, který se po ověření okamžitě maže. Ukládá se pouze výsledek (ověřeno / neověřeno). V dotazníku obchodu tedy figuruje jako Fotky → funkce aplikace; detailní popis zpracování najdeš v zásadách soukromí.