Právní dokumenty
Zásady ochrany osobních údajů
Platné od 9. srpna 2026
1. Kdo je správcem
Správcem osobních údajů je Localio Labs s.r.o., Štefánikova 100, 664 53 Újezd u Brna, Česká republika, IČO: 24338770, provozovatel aplikace TwoUp!. Kontakt pro dotazy k soukromí a pro žádosti podle GDPR: [email protected].
2. Jaké údaje zpracováváme
Údaje, které zadáš sám
| Údaj | K čemu |
|---|---|
| Jméno (jen křestní) | zobrazení v aplikaci ostatním jezdcům |
| Datum narození | výpočet věku a ověření, že je ti 18+ |
| Pohlaví | zobrazení a párování podle preferencí |
| Výška, zaměstnání, jazyky (nepovinné) | doplnění profilu |
| Popis profilu, hashtagy, „vibe“ | doplnění profilu |
| Fotografie profilu a stroje | zobrazení v aplikaci |
| Motocykl, styl jízdy, oblíbené trasy | párování podle společných zájmů |
| Koho hledáš (pohlaví, věk, vzdálenost) | výběr profilů, které ti ukážeme |
Údaje ze zařízení
| Údaj | K čemu | Poznámka |
|---|---|---|
| Poloha | vyhledání jezdců v okolí, hotspoty, plánování jízd | Se souhlasem. Přesnou polohu nikomu neukazujeme - ostatním se zobrazuje jen přibližná vzdálenost. |
| Identifikátor pro notifikace | doručení zpráv a upozornění | Lze zrušit vypnutím notifikací v systému. |
| Verze aplikace, model zařízení, hlášení chyb | oprava pádů a chyb |
Údaje o používání a platbách
| Údaj | K čemu |
|---|---|
| Kdo komu dal Ride / Super Ride, spojení, obsah chatu | fungování aplikace |
| Body a odměny | motivační systém |
| Tarif předplatného, historie plateb | správa předplatného |
Údaje, které NEsbíráme: neskenujeme doklady ani řidičské průkazy, nepožadujeme rodné číslo, nečteme kontakty v telefonu a nikdy nezpracováváme číslo tvé platební karty - platba probíhá výhradně v obchodě s aplikacemi a my se k údajům o kartě nedostaneme.
3. Zvláštní kategorie údajů
Dvě věci v aplikaci spadají do zvláštní (citlivější) kategorie a zpracováváme je jen s tvým výslovným souhlasem:
Údaj o tom, koho hledáš, může vypovídat o sexuální orientaci. Slouží výhradně k výběru profilů, které ti ukážeme, a v aplikaci se ostatním nezobrazuje.
Snímek tvého obličeje při ověření profilu je biometrický údaj. Ověření je dobrovolné - bez něj aplikaci používat můžeš, jen nebudeš mít zelený odznak. Průběh: pořídíš selfie, systém automaticky porovná, jestli jde o stejnou osobu jako na profilové fotografii, a výsledkem je jen ano/ne. Porovnání provádí služba Amazon Rekognition (Amazon Web Services). Snímky pro ověření nejsou viditelné jiným uživatelům a po vyhodnocení se mažou; z porovnání neuchováváme biometrickou šablonu.
4. Proč to zpracováváme a na jakém základě
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Provoz aplikace, párování, chat | plnění smlouvy |
| Předplatné a evidence platebních událostí | plnění smlouvy |
| Poloha | souhlas (kdykoli odvolatelný v nastavení systému) |
| Ověření obličejem, údaj o tom, koho hledáš | výslovný souhlas |
| Kontrola fotografií, řešení nahlášení, blokování | oprávněný zájem - bezpečnost uživatelů |
| Ověření věku 18+ | plnění právní povinnosti a oprávněný zájem |
| Hlášení pádů a chyb | oprávněný zájem - funkčnost aplikace |
5. Automatické zpracování
Kontrola fotografií. Každá nahraná fotografie projde automatickou kontrolou nevhodného obsahu (Google Cloud Vision). Když kontrola obsah označí, nebo když ji nelze provést, fotografie se nezveřejní. Můžeš požádat o posouzení člověkem na [email protected].
Ověření obličejem - viz kapitola 3. I tady můžeš požádat o posouzení člověkem.
Doporučování profilů není rozhodování s právním dopadem - jen řadí, koho uvidíš dřív, podle vzdálenosti, stroje a společných zájmů.
6. Komu údaje předáváme
Údaje neprodáváme. Předáváme je pouze zpracovatelům, kteří je zpracovávají na náš pokyn:
| Zpracovatel | Účel zpracování | Lokalita dat |
|---|---|---|
| Google (Firebase) | přihlášení, databáze, fotografie, notifikace, hlášení chyb | EU (europe-west1, Belgie) |
| Google Cloud Vision | automatická kontrola nevhodného obsahu fotografií | EU |
| Amazon Web Services (Rekognition) | porovnání obličeje při ověření profilu | EU (eu-central-1, Frankfurt) |
| Google Play / RevenueCat | zpracování a evidence předplatného (Android) | EU / USA |
| Apple | přihlášení (Apple Sign-In), platby (App Store), notifikace (APNs) - iOS | USA / globální |
| Resend | odesílání e-mailů (Founder kódy, oznámení, zprávy z formulářů) | EU (Irsko) |
| Cloudflare | provoz webu, ochrana formulářů proti robotům (Turnstile) | globální síť |
| Google Analytics | měření návštěvnosti webu - jen s tvým souhlasem v cookie liště | EU / USA |
U předání mimo EU se opíráme o EU-U.S. Data Privacy Framework a Standardní smluvní klauzule Evropské komise.
7. Jak dlouho údaje držíme
Po dobu, kdy máš účet. Po smazání účtu se profil a fotografie odstraní z produkčních systémů do 30 dnů a ze záloh do 90 dnů; platební záznamy si musíme nechat po zákonnou dobu pro účetnictví. Snímky pro ověření obličejem se mažou hned po vyhodnocení. Nahlášení (kolekce nahlášených profilů) si necháváme i po smazání účtu, aby se vyloučený uživatel nemohl okamžitě vrátit - výhradně v rozsahu nezbytném pro ochranu ostatních.
8. Tvoje práva
Máš právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Souhlas můžeš kdykoli odvolat - u polohy vypnutím v systémovém nastavení, u ověření obličejem i u údaje o tom, koho hledáš, žádostí na [email protected]. Odvolání souhlasu neruší zpracování, které proběhlo předtím.
Účet smažeš přímo v aplikaci: ☰ → Nastavení → Smazat účet.
Stížnost můžeš podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
9. Věková hranice
Aplikace je určena jen osobám od 18 let. Datum narození kontrolujeme už při registraci. Pokud zjistíme účet mladší osoby, zrušíme ho.
10. Zabezpečení
Přístup k datům je omezený pravidly na straně serveru, ne jen v aplikaci. Citlivější obsah je chráněný přísněji - fotografie z chatu vidí jen účastníci dané konverzace, snímky pro ověření nevidí nikdo z uživatelů. Kontakty a odkazy v profilech blokujeme kvůli ochraně před podvodníky.
11. Změny
O podstatných změnách těchto zásad tě informujeme v aplikaci nebo e-mailem, nikoli jen tichou úpravou textu na webu.
Kontakt
Localio Labs s.r.o., Štefánikova 100, 664 53 Újezd u Brna, Česká republika, EU · IČO: 24338770 · DIČ: CZ24338770 · [email protected]